Dans l’interview d’Authority Magazine de mai 2026, Rubin Statham raconte son passage du tennis professionnel à la direction de Pro Stringer. Il y est question de transformer un problème rencontré sur le circuit en entreprise, plutôt que de considérer une idée de produit comme l’ensemble du travail.
Résoudre le problème avant de passer à l’échelle
Rubin explique qu’il est parti de son propre besoin d’un cordage fiable en déplacement, puis a amélioré la machine grâce aux tests et aux retours des joueurs. Selon lui, le plus difficile est tout ce qui entoure le produit : les opérations, la communication, la logistique, la formation des clients et la croissance sans perte de qualité.
Pourquoi la formation fait partie du produit
Parmi ses « 5 choses que j’aurais aimé qu’on me dise », il y a celle-ci : un bon produit a quand même besoin d’être expliqué ; les clients doivent comprendre pourquoi la solution compte. Une machine à corder s’apprend à utiliser : des guides clairs et une assistance font donc partie de sa possession.
Relier l’histoire au matériel
Lisez l’histoire de Pro Stringer pour le contexte de l’entreprise, ou rendez-vous au Centre d’apprentissage pour choisir le guide de votre machine et découvrir le processus d’installation avant de commencer à corder.
Source originale
Lire l’interview originale (Authority Magazine (Medium), 7 mai 2026). L’interview complète appartient à son éditeur ; cette page la résume et renvoie vers elle.
